Política de reembolso

A Classe Couro, acredita que uma boa experiência de compra vai além da escolha de um produto. Ela também envolve segurança, confiança e a tranquilidade de saber que você poderá contar conosco sempre que precisar. Por isso, buscamos oferecer todo o suporte e as facilidades necessárias para que sua compra seja realizada com tranquilidade e, principalmente, para que você se sinta satisfeito e feliz com a sua escolha.

Se ao receber o produto você não se sentir feliz com a aquisição, porque não atendeu suas expectativas, porque não se sentiu confortável quando o experimentou, ou porque a peça apresentou algum problema, você pode trocá-la por outra peça, pagando ou recebendo a diferença de valor ou desistir da compra e receber, em até três dias úteis, após sua decisão final, todo o valor que desembolsou (via estorno de cartão de crédito ou depósito bancário, a depender da sua forma de pagamento). Você tem até 7 dias corridos, após receber sua compra, para nos informar sobre essa decisão e exercer seu direito de arrependimento.

Em qualquer das hipóteses levantadas comunique-se conosco através do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) lojavirtual@classecouro.com.br ou através dos telefones 75 99283-2955/75 3254-1364 e, em até 03 (três) dias úteis enviaremos, via e-mail ou WhatsApp, instruções para que nos devolva o produto pelos correios/transportadora sem nenhum ônus para você. No seu e-mail ou telefonema manifeste seu desejo e nós faremos tudo que nos for possível para atendê-lo de forma rápida e eficaz.